AGB

1. Geltungsbereich
  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der Domis‑Dogacademy, Inhaber Dominik Sattler, Eichenweg 28a, 6460 Imst (im Folgenden „Trainer“ oder „wir“ genannt), und den natürlichen Personen, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen (im Folgenden „Kunde“).
  • Die AGB gelten für alle Verträge über Hundetrainingsleistungen (Workshops, Einzel‑ und Gruppentrainings, Online‑Training, Trainingspakete) sowie für sonstige Beratungsleistungen des Trainers.
  • Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der Textform.
2. Leistungen und Vertragsgegenstand
  • Der Trainer bietet Workshops, Einzeltrainings, Gruppentrainings, Online‑Training und weitere Services rund um die Ausbildung von Hunden an. Umfang, Dauer, Ort und Preis der einzelnen Leistungen sind im jeweiligen Angebot auf unserer Webseite oder in persönlichen Angeboten beschrieben.

  • Der Trainer bietet zusätzlich Online-Leistungen, insbesondere Webinare, Online-Vorträge und digitale Inhalte, an. Der Zugang zu Webinaren erfolgt nach erfolgreicher Zahlung über die jeweils angegebene Online-Plattform. Bei Webinaren handelt es sich um zeitlich begrenzte digitale Dienstleistungen. Sofern der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung des Webinars vor Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist begonnen wird, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs 1 Z 11 FAGG. Aufzeichnungen, Skripte oder Handouts dürfen ausschließlich für den privaten Eigengebrauch verwendet und nicht weitergegeben, vervielfältigt oder veröffentlicht werden.

  • Trainingspakete (z. B. 5er‑ oder 10er‑Pakete) beinhalten eine bestimmte Anzahl von Einheiten à 50 Minuten. Die Einheiten können zu bestimmten Terminen nach Vereinbarung in Anspruch genommen werden.
  • Der Trainer schuldet die ordnungsgemäße Durchführung der Trainings; eine bestimmte Erfolgsgarantie wird nicht übernommen, da der Erfolg maßgeblich vom Mensch‑Hund‑Team abhängt.
3. Vertragsabschluss und Einbeziehung der AGB
  • Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Buchungsanfrage über unsere Website, telefonisch, per E‑Mail oder persönlich stellt und der Trainer diese Buchung in Textform (z. B. per E‑Mail) oder mündlich bestätigt.
  • Bei Online‑Buchungen muss der Kunde vor dem Absenden der Buchung die AGB aktiv akzeptieren (z. B. durch Setzen eines Häkchens).
  • Diese AGB werden Vertragsbestandteil.
  • Der Vertragstext wird vom Trainer nicht gespeichert; der Kunde kann die AGB jederzeit auf unserer Website abrufen und herunterladen.
4. Preise, Zahlungsbedingungen und Zusatzkosten
  • Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro.
  • Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse (Überweisung) oder in bar zum Zeitpunkt des Trainingsbeginns. Bei bestimmten Kursen kann eine Anzahlung verlangt werden; darüber wird der Kunde im Angebot informiert.

  • Die Anfahrt innerhalb eines Umkreises von bis zu 20 km vom Standort des Trainers (Eichenweg 28a, 6460 Imst) ist kostenlos.

    Für darüberhinausgehende Anfahrten gelten folgende pauschale Anfahrtskosten:

    • 20 – 50 km: 25 €
    • 50 – 80 km: 50 €
    • 80 – 100 km: 75 €
    • ab 100 km: 100 €

    Maßgeblich für die Berechnung ist die einfache Wegstrecke.
    Die Anfahrtskosten werden gemeinsam mit der Trainingsleistung verrechnet.

  • Der Trainer behält sich das Recht vor, die Preise anzupassen. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die vereinbarten Preise.
  • Kommt der Kunde mit seinen Zahlungen in Verzug, ist der Trainer berechtigt, Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe zu verlangen und weitere Termine erst nach Zahlungseingang zu vereinbaren.
5. Onlineshop und digitale Inhalte
  • Über den Onlineshop der Domis Dogacademy können sowohl digitale Inhalte (z. B. Webinare, Online-Kurse, Handouts) als auch physische Produkte erworben werden.

  • Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

  • Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
    Der Vertrag kommt erst durch die Bestätigung des Trainers per E-Mail oder durch Bereitstellung der Leistung zustande.

  • Digitale Inhalte werden nach erfolgreicher Zahlung elektronisch zur Verfügung gestellt. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist begonnen wird, und nimmt zur Kenntnis, dass dadurch das Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs 1 Z 11 FAGG erlischt. Digitale Inhalte sind ausschließlich für den privaten Eigengebrauch bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist untersagt.

  • Für physische Produkte gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Gewährleistungsrechts gemäß ABGB sowie die Bestimmungen des KSchG und FAGG. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (Widerrufsrecht), sofern keine gesetzlichen Ausnahmen vorliegen. Die Rücksendekosten trägt – sofern nicht anders vereinbart – der Kunde.

  • Alle Preise verstehen sich in Euro. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Onlineshop angegeben. Digitale Inhalte werden erst nach vollständigem Zahlungseingang freigeschaltet.

  • Digitale Inhalte werden unmittelbar nach Zahlungseingang bereitgestellt. Physische Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse versendet. Lieferzeiten sind abhängig vom jeweiligen Produkt und werden im Onlineshop angegeben.

  • Der Trainer übernimmt keine Haftung für technische Probleme außerhalb seines Einflussbereiches, insbesondere bei Störungen von Internetverbindungen oder Plattformen Dritter. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für den Zugriff auf digitale Inhalte zu schaffen.

6. Gültigkeit von Trainingspaketen und Kulanzregelung
  • Gültigkeitsdauer: Ein 5er‑Paket ist ab Rechnungsdatum 12 Monate gültig; ein 10er‑Paket 24 Monate.
  • Nachfrist: Nach Ablauf der Gültigkeit wird das Paket für einen Zeitraum von weiteren drei Jahren als abgelaufen geführt. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde eine Verlängerung oder – bei triftigen Gründen (z. B. schwere Krankheit, Wohnsitzverlegung ins Ausland) – eine anteilige Erstattung der noch nicht konsumierten Einheiten schriftlich beantragen.
  • Kulanz: Eine darüber hinausgehende Barablöse besteht nicht; der Trainer entscheidet über Verlängerung oder Erstattung nach freiem Ermessen.
  • Nach Ablauf der Nachfrist erlischt der Anspruch auf Inanspruchnahme der Leistungen endgültig.
7. Stornierung, Rücktritt und Widerrufsrecht
  • Stornierung von Einzel‑ oder Gruppentrainings:
    • Einzeltraining: Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
    • Gruppentraining/Workshop: Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor dem Termin möglich.
    • Bei späterer Stornierung oder Nicht‑Erscheinen wird die volle Gebühr berechnet. Stornierungen von Gruppentrainings können schriftlich per E-Mail oder per WhatsApp-Nachricht an die bekannt gegebene Telefonnummer erfolgen.
    Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Stornierung ist der Zeitpunkt des Einlangens der Nachricht beim Trainer.
  • Rechtsfolgen einer Stornierung: Bereits gezahlte Beträge werden im Fall einer rechtzeitigen Stornierung vollständig erstattet. Bei verspäteter Stornierung erfolgt keine Erstattung.
  • Rücktrittsrecht nach FAGG: Bei Fernabsatzverträgen haben Verbraucher grundsätzlich ein 14‑tägiges Rücktrittsrecht, das mit dem Tag des Vertragsabschlusses beginnt. Dieses Rücktrittsrecht entfällt jedoch für Dienstleistungen im Bereich Freizeitbetätigung, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Hundetrainings mit fixen Terminen fallen unter diese Ausnahme. Der Kunde wird vor Vertragsabschluss darüber informiert, dass kein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht.
  • Beginn der Leistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist: Sofern der Kunde Trainingspakete ohne fixe Termine bucht, beginnt die Erfüllung des Vertrages auf seinen ausdrücklichen Wunsch hin innerhalb der Rücktrittsfrist. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass sein Rücktrittsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Bei teilweiser Inanspruchnahme wird im Rücktrittsfall der anteilige Betrag berechnet.
  • Höhere Gewalt: Muss ein Termin durch den Trainer aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) abgesagt werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
  • Für Webinare und digitale Inhalte gelten gesonderte Bestimmungen gemäß den Abschnitten „Webinare und Online-Angebote“ sowie „Onlineshop / Digitale Inhalte
8. Pflichten des Kunden und Trainingsvoraussetzungen
  • Der Kunde ist verpflichtet, nur geimpfte, gesunde und frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten befindliche Hunde zum Training zu bringen. Auf Verlangen des Trainers sind entsprechende Nachweise zu erbringen.
  • Der Kunde muss eine gültige Haftpflichtversicherung für seinen Hund besitzen und dem Trainer auf Anfrage vorlegen.
  • Der Kunde sorgt für angemessene Ausrüstung (Leine, Halsband oder Geschirr) und geeignetes Trainingsumfeld (bei Hausbesuchen).
  • Weist der Trainer einen gewählten Trainingsort wegen Sicherheitsbedenken ab, ist er berechtigt, das Training abzulehnen oder einen Alternativort vorzuschlagen.
  • Verspätungen des Kunden verkürzen die Trainingseinheit; der Anspruch auf die volle Zeit besteht nicht.
  • Schäden, die durch den Hund während des Trainings entstehen, hat der Kunde zu tragen. Der Trainer haftet nicht für durch den Hund verursachte Schäden.
9. Haftung
  • Der Trainer haftet für Schäden des Kunden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung ausgeschlossen, sofern es sich nicht um Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit handelt.
  • Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt.
  • Der Trainer übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung der vermittelten Trainingsmethoden entstehen.
  • Die Anreise zu Trainingsorten erfolgt auf eigene Gefahr des Trainers; der Trainer haftet nicht für Verzögerungen infolge höherer Gewalt (Wetter, Verkehr etc.).
10. Datenschutz
  • Der Trainer verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung auf unserer Website.
  • WhatsApp kann zusätzlich zur organisatorischen Abwicklung von Terminvereinbarungen und Stornierungen von Trainings genutzt werden.
11. Salvatorische Klausel
  • Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
  • Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts.
  • Für Verbraucher gelten die zwingenden Vorschriften des Konsumentenschutzgesetzes.
  • Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der gesetzliche Gerichtsstand maßgeblich. Für Verbraucher ist dies grundsätzlich der Wohnsitz, gewöhnliche Aufenthalt oder Beschäftigungsort des Kunden.
13. Änderungen der AGB
  • Der Trainer behält sich vor, diese AGB jederzeit für zukünftige Verträge zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten ab ihrer Veröffentlichung. Für laufende Verträge gelten die AGB in der jeweils bei Vertragsabschluss gültigen Fassung.
Kontakt